FAQ – Domande frequenti

Errore di Sicurezza per mancanza di acqua nella Termostufa.

• Caricare la Termostufa tramite il rubinetto blu (svitare per caricare e avvitare per chiudere) posto sulla parte posteriore fino a portare l’indicatore del idrometro tra 1 e 1.5 bar.
• Tenere Premuto il Tasto P2 fino al Segnale Acustico per Resettare.

Errore di Sicurezza. Verificare il collegamento dei morsetti 13-14.

Spegnimento per bassa temperatura fumi. Tenere Premuto il Tasto P2 fino al Segnale Acustico per Resettare.

Spegnimento per sovratemperatura acqua.

• Far Raffreddare La Termostufa fino a raggiungere almeno 55°C
• Tenere Premuto il Tasto P2 fino al Segnale Acustico per Resettare.

Spegnimento per temperatura fumi elevata.

• Far Raffreddare La Termostufa.
• Tenere Premuto il Tasto P2 fino al Segnale Acustico per Resettare.

Errore Orologio L’errore si verifica per problemi con l’orologio interno. Tenere Premuto il Tasto P2 fino al Segnale Acustico per Resettare.

Spegnimento per Accensione Fallita.

• Togliere il braciere e svuotarlo
• Aspirare eventuali residui dal vano porta braciere
• Riposizionare il braciere correttamente
• Tenere premuto il tasto P2 per resettare l’allarme
• Ripetere la Fase di Accensione

Spegnimento per mancanza di alimentazione per più di 50 minuti. Tenere Premuto il Tasto P2 fino al Segnale Acustico per Resettare.

Visualizzazione stato delle Sonde di Temperatura. Il messaggio è visualizzato durante la fase di Check Up e indica che la temperatura letta su una o più sonde è pari al valore minimo (0°C) o al valore massimo (dipende dalla sonda considerata). Verificare che le sonde non siano aperte (0°C) o in cortocircuito (lettura del valore massimo della scala di temperatura).

Verificare il collegamento elettrico e lo stato delle varie sonde.

Messaggio che segnala il raggiungimento delle ore di funzionamento programmate.

Chiamare l’assistenza tecnica autorizzata CAT

Messaggio che segnala il raggiungimento delle ore di funzionamento programmate.

Pulire la Termostufa e poi tenere premuto il Tasto P5 per resettare.

• Verificare la presenza di energia elettrica;
• Controllare che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente;
• Verificare che l’interruttore posto nella parte posteriore sia posizionato sull’uno;
• Verificare che non si sia bruciato qualche fusibile seguendo le indicazioni di seguito riportate: Accedere alla vaschetta porta fusibili posta nella parte Posteriore della Termostufa; Tramite l’aiuto di un cacciavite a taglio fare leva per Sfilare la Vaschetta Nera, alzare la Linguetta e sfilare la Vaschetta Bianca Portafusibili, sostituire il Fusibile bruciato con uno uguale “4 Ampere Ritardato” e rimontare il tutto.

• Eseguire la pulizia ordinaria della Termostufa
• Eseguire la pulizia della canna fumaria
• Verificare la presenza di aria comburente dall’esterno
• Verificare l’idoneità del combustibile utilizzato
• Verificare il buon tiraggio della canna fumaria
• Regolare il giusto apporto di ossigeno al braciere

• Pulire accuratamente il braciere e la candeletta;
• Verificare l’idoneità del combustibile utilizzato;
• Verificare la presenza di aria comburente dall’esterno.

• Eseguire la pulizia ordinaria della Termostufa
• Eseguire la pulizia della canna fumaria
• Verificare la presenza di aria comburente dall’esterno
• Verificare l’idoneità del combustibile utilizzato
• Verificare la pezzatura della legna che non sia troppo grossa
• Verificare il buon tiraggio della canna fumaria
• Verificare la corretta regolazione della valvola ingresso aria comburente termostatica

• Verificare la presenza di qualche allarme e seguire la procedura per eliminarlo
• Verificare la presenza di acqua nella Termostufa
• Sbloccare il circolatore svitando totalmente la vite posta sul retro dello stesso, inserire un cacciavite a taglio adatto, sbloccare il rotore del circolatore ruotando in senso orario e antiorario, rimontare il tutto
• Sfiatare il circolatore svitando parzialmente la vite posta sul retro dello stesso facendo fuoriuscire aria e acqua insieme, riavvitare la vite
• Verificare le impostazioni dei vari termostati

• Verificare la presenza di qualche allarme e seguire la procedura per eliminarlo
• Verificare la presenza di pellet nel serbatoio
• Verificare eventuali vuoti formatisi nel serbatoio che impediscono al pellet di scendere fino in basso
• Verificare se è intervenuto il termostato a riarmo manuale di sicurezza Acqua posto sulla parte posteriore, per riarmarlo svitare il coperchio e premere fino in fondo il perno rosso fino a sentire un click di avvenuto riarmo
• Verificare se è intervenuto il termostato a riarmo manuale di sicurezza Pellet posto sulla parte posteriore, per riarmarlo svitare il coperchio e premere fino in fondo il perno rosso fino a sentire un click di avvenuto riarmo
• Verificare se è intervenuto il pressostato sicurezza fumi per canna fumaria sporca o otturata
• Verificare “a Termostufa spenta e fredda” se il pellet si e inceppato nel tubo caduta pellet scovolando con un cacciavite “problema dovuto all’utilizzo di pellet non idoneo o alla presenza di corpi estranei”

• Verificare il buon tiraggio della canna fumaria;
• Eseguire la pulizia della canna fumaria;
• Verificare la presenza di aria comburente dall’esterno;
• Eseguire la pulizia ordinaria della Termostufa.

• Intasamento dovuto alla mancanza di pulizia ordinaria;
• Utilizzo di combustibile non idoneo;
• Utilizzare la Termostufa per almeno quindici giorni a pellet, a potenze alte per surriscaldare gli incombusti depositati sullo scambiatore, in seguito, a Termostufa fredda movimentare con piccoli movimenti avanti e indietro il raschiatore fino allo sblocco totale “l’operazione va ripetuta di giorno in giorno”;
• Chiamare un tecnico autorizzato “CAT”.

• Errata o mancanza di programmazione;
• Programmazione effettuata ma non Abilitata

• Possibile allarme in corso, verificare e resettare;
• Avviso di pulizia.

• Problema dovuto a frequenti sbalzi di tensione;
• Togliere l’alimentazione per alcuni minuti e riaccendere il sistema

• Il pellet scende ma non si accende
• Togliere il braciere e pulirlo
• Verificare se la candeletta e calda “attenzione a non ustionarsi”
• Verificare l’integrità del braciere, il quale non deve presentare segni di deformazione e usura
• Aspirare eventuali residui dal porta braciere
• Riposizionare il braciere nella posizione corretta
• Riaccendere la Termostufa

• Se un termosifone non si riscalda totalmente in modo Verticale, bisogna sfiatarlo togliendo l’aria tramite la valvolina montata sul termosifone fino a far fuoriuscire l’acqua
• Se un termosifone non si riscalda totalmente in modo Orizzontale, bisogna aumentare la potenza della Termostufa
• Se il problema persiste contattare il tecnico che ha realizzato l’impianto idraulico

• Problema dovuto alla mancanza di acqua dalla rete idrica principale o pubblica
• Spegnere immediatamente la Termostufa se si trova in modalità Pellet
• Togliere la legna dalla camera di combustione legna se si trova in modalità Legna, eseguendo tale operazione in massima sicurezza

Problema dovuto alla mancanza di pulizia e di manutenzione della Termostufa e della canna fumaria.

• Spegnere immediatamente la Termostufa
• Staccare la Termostufa dalla reta elettrica
• Accertarsi che sia presente l’acqua della rete indispensabile per il raffreddamento della Termostufa
• Spegnere “se abilitati o addestrati a farlo” la canna fumaria seguendo l’operazione in assoluta sicurezza
• Chiamare i Vigli del Fuoco componendo il 115
• Allontanarsi dal luogo e mettersi in sicurezza