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    Salve Sig.ra Vania, provi a chiamare il nostro ufficio assistenza allo 0968 96173 che cerchiamo di capire meglio il problema per aiutarla.

    A nostro parere può essere che l’impianto dei termosifoni è pieno di aria e di conseguenza l’acqua calda non scorre e manda in sovratemperatura il termocamino.

    Deve verificare anche il termostato mandata a quanti gradi è impostato (manuale utente deve essere impostato a 55 gradi) mentre quello di modulazione a 65 gradi.

    Saluti

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    Salve Antonio, si lo può sostituire con uno più grande… Saluti!

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    in risposta a: Pulizia canna fumaria. #3750

    pulendo dalla base della Termostufa è meglio,
    pulendo dal tetto si deposita la fuligine sul fascio tubiero e poi va fatta cadere in camera di combustione e aspirata.

    Se ci sono pezzi grossi non passano attraverso il fascio tubiero, se è solo fuligine formato polvere non da particolari problemi nemmeno pulendo dal tetto.

    Saluti

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    in risposta a: Pulizia canna fumaria. #3742

    Salve Vincy,
    purtroppo dalla camera di combustione non si può accedere in canna fumaria in quanto c’è il fascio tubiero rame acciaio… bisogna o smontare la canna dall’imbocco oppure da sopra il tetto.

    Saluti

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    Salve Alessandro, certamente no. Deve avere lo sfogo sull’impianto. Saluti

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    in risposta a: Non so come fare #3694

    Salve Alberto,
    in casi come il suo che anche alzando la canna fumaria non si migliora la situazione, bisogna aumentare la sezione del tubo.

    Per avere una canna fumaria con il giusto tiraggio, -12 pascal a freddo, bisogna avere in generale 6 metri lineari e se all’esterno deve essere coibentata. Se si fanno delle semicurve a 45° allora bisogna guadagnare un metro in altezza ogni semicurva.

    Se non si hanno i 6 metri lineari allora bisogna aumentare la sezione, nel suo caso da 150mm a 180mm o a 200mm dipende dall’altezza.

    Saluti

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    in risposta a: aria comburente #3529

    Salve Giuseppe,
    si può lavorare con l’aria dell’ambiente basta che ci sia un adeguato ricircolo di aria nell’ambiente in cui è installata.

    Saluti

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    Salve Domenico,
    per normativa UNI 10683 e soprattutto per la sua sicurezza non si può ridurre il tubo di uscita fumi.

    Anche se la usa solo a pellet non è una termostufa aspirata come tutte le macchine a pellet ma è soffiata.

    Mi dispiace 🙂

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    Salve,
    per questa anomalia dovete chiamare direttamente al nostro ufficio assistenza allo 0968 96173 e spiegare il problema.

    Il nostro Staff valuterà se è il caso di far intervenire un CAT oppure risolvere in altro modo.

    Saluti

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    Buongiorno Salvatore,
    se si tratta della treccia bianca deve mettere la traccia morbida con diametro 20 mm.

    Se non riesce a trovarla può chiamare in azienda allo 096896173 che la spediamo.

    Saluti

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    Salve Luigi,

    può telefonare pomeriggio dopo le 14 allo 0968 96173 interno assistenza possibilmente quando è davanti al termocamino.

    Saluti

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    Salve Antonio,

    le canne fumarie sono per lo più già predisposte per le temperature elevate.
    in ogni caso il termocamino quando arriva sui 300 °C in canna fumaria la centralina va in allarme fumi e quindi in blocco
    dunque è un limite max al quale si può fare riferimento.
    Per avere una buona combustione i fumi devono stare intorno ai 100 °C

    Saluti

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    Salve Sig. Francesco,

    i problemi per aumento di pressione rientrano in queste casistiche:

    1. Se il problema si presenta a macchina calda, probabilmente il vasoespansione è danneggiato al suo interno
    –> caricarlo a macchina fredda e senza pressione, se dallo sfiato esce acqua vuol dire che è bucato altrimenti è scarico.

    2. Il gruppo di riempimento / riduttore di pressione è danneggiato e carica acqua a 3 bar:
    –> chiudo il rubinetto a macchina fredda, scarico l’acqua in modo da portare la macchina a 1,5 bar, se sale di pressione escludo la rottura del componente

    3. Lo scambiatore può essere bucato e quindi si mischia l’acqua sanitaria a 3 bar con l’acqua in caldaia a 1,5 bar, la cosiddetta
    TRAFILA
    –> sostituire lo scambiatore.

    4. Verificare se il rubinetto di carico manuale è rimasto aperto ( rubinetto blu)

    Saluti

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    Salve Antonio,
    se la temperatura è a 65 °C nel termocamino significa che l’impianto è caldo e il temrmocamino ha raggiunto lo stato di Standby,
    quindi conviene per 2 motivi non chiudere la mandata:

    1 – anche a termocamino spento il circolatore lavora sull’impianto fino a quando non si abbassa la temperatura dell’acqua sotto i 55°C (dipende dal termostato di mandata impostato) quindi conviene sfruttare “l’inerzia termica”

    2- a termocamino così caldo se si chiude la mandata si rischia di mandare in ebollizione l’acqua, quindi un problema di sicurezza.

    Saluti 🙂

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    in risposta a: Modulazione P. F.24 #2859

    Gentilissimo, grazie!

    La sua soddisfazione rappresenta il nostro orgoglio in ciò che facciamo ogni giorno!

    GRAZIE!

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