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in risposta a: Posizione sonde termocamino panorama #9295
Salve,
potete contattare l’assistenza al numero 096896173.
Salutiin risposta a: Scambiatore di calore termocamino – caldaia #7161Salve Antonio,
si lo scambiatore si monta appositamente per separare l’impianto e non fargli assorbire più di 35kw (limite max per gli impianti domestici).è come se fosse una strozzatura dove confluiscono entrambi i generatori che lavorando anche insieme non superano quel limite.
Va dimensionato correttamente e non porta problemi particolari.
Grazie per gli apprezzamenti… Saluti
in risposta a: problema riscontrato #7160Salve, probabilmente c’è qualche componente in corto circuito.
Su lamezia abbiamo più di un tecnico, potete contattarci allo 096896173 così vi diamo il numero di telefono.
Saluti
in risposta a: Coclea rumorosa #7159Salve,
è possibile che siano consumate le boccole e non gira come dovrebbe…
nulla di preoccupante, però bisogna controllare la funzionalità della coclea con le boccole.Saluti
in risposta a: Accensione spia temperatura ambiente #7155Salve Anna, probabilmente è qualche contatto fasullo con la centralina o la centralina stessa che si è sprogrammata!
Provi a contattare l’azienda allo 096896173.
Saluti
in risposta a: Blocco in accensione #6720Salve, quando siete vicino al termocamino chiamate il nostro ufficio assistenza allo 096896173 per verificare alcuni parametri in fase di lavoro.
Saluti
in risposta a: Accensione stufa #6671PRobabile sia andata in corto la centralina. Saluti
in risposta a: Sul display compaiano FF..FF #6632Salve, potrebbe essere il display che non legge bene i numeri oppure un problema di centralina. Ci sono altre anomalie sul funzionamento oppure è tutto regolare? Saluti
in risposta a: Termostato caldaia #6631Salve, il camino è a circuito chiuso o a circuito aperto? Il fatto che va in standby con qualche grado è normale, è “l’isteresi di funzionamento”. in ogni caso sia a circuito chiuso che a circuito aperto ci sono le sicurezze, mai staccare la presa del camino altrimenti si stacca il circolatore e non sfoga sull’impianto e in quel caso ci può essere davvero un sovraccarico di temperatura sul camino stesso.
Dunque tutto sommato dovrebbe stare tutto nella norma, provi a monitorarlo quando sale oltre i 66 gradi se ci sono altre anomalie, se a 67 68 va in tadby è tutto normale. Saluti
in risposta a: Modulazione P. F.24 #6573Salve Giacomo, probabilmente il circolatore va sbloccato, potrebbe avere dei residui di calcare e non lavora sull’impianto. Conviene chiamare un CAT o un idraulico per far verificre la funzionalità del circolatore.
Saluti.
LA scritta mod è normale perchè la macchina va in modulazione
in risposta a: Allarme all'avvio #6554la fase di check è normale, il problema se esce chek sond allora la sonda fumi è fuori uso.
Saluti
in risposta a: vaso espansione aperto? #6474Salve, se montato con le duovute sicurezze meccaniche (scarico termico, valvola a 3bar ecc…) non c’è nessun pericolo! Saluti
in risposta a: Fuoriuscita Acqua da tubo scarico di sucurezza #6255Salve Claudio,
le valvole di sicurezza sono 2, una quella che ha sostituito e una altra è quella con la testa rossa (valvola di sicurezza a 3bar) collegate in serie sul tubo di scarico. Se perde acqua dal tuo o è una o è l’altra.Saluti
in risposta a: motoriduttore pf24 #6254Salve Lorenzo, ci diapiace ma purtroppo i Centri assistenza sono aziende a se stanti e non diretti dipendenti della MDB, quindi a volte non sono professionali e abbassano il livello di servizio che pretendiamo da loro. In ogni caso può chiamare in azienda lunedì mattina al nostro ufficio assistenza e vediamo se possiamo aiutarla con qualche altro Centro assistenza. Ci dispiace ma comunque l’azienda rimane a sua disposizione per risolvere il problema. Cordiali saluti
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