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in risposta a: Ventola aria forzata #2858
Si è possibile, è un tasto nei parametri interni non visualizzabili dal cliente,
ma poi esce aria fredda… non so quanto conviene.In caso ha bisogno ci contatti allo 0968 96173 tasto Assistenza.
Saluti
in risposta a: Braciere Plurifire 34 che si intasa #2845Salve Eugenio,
la pulizia braciere la fa ogni ora per 10 secondi ed è un parametro che non si modifica purtroppo, se rimane troppo intasato è possibile che la ventola sia sporca di polvere e le canaline intasate.Bisogna a stufa fredda, togliere il braciere e aspirare i passaggi d’aria e se ha manualità bisogna sfilare il cassetto utensili sotto lo sportello fuoco facendo attenzione ( ci sono 2 alette laterali, una va alzata e l’altra va abbassata e il cassetto si sfila). Una volta tolto il cassetto si possono svitare le viti e da lì si tira via la chiocciola della ventola, una bella pulizia e il gioco è fatto.
Se ha necessità di un tecnico ci faccia sapere.
Saluti
in risposta a: Spegnimento stufa p.f. 24kw #2844Salve Emanuele,
spegnendo la stufa comunque il circolatore rimane attivo sulla mandata per smaltire il calore della legna almeno fino a quando non scende al di sotto della temperatura impostata sul termostato ( 55°C).L’importante è non staccare la corrente.
Saluti
in risposta a: La termostufa non si accende #2843Salve Gianni, potrebbe essere un problema della resistenza che non innesca la fiamma o del troppo carico di pellet che soffoca il braciere e quindi non c’è l’innesco.
Provi a chiamarci al nostro ufficio assistenza allo 0968 96173 per avere un riscontro ed eventualmente indicarle un tecnico.
Saluti
in risposta a: Vetro nero+ bracere intasato #2815Salve Alberto, se ci lascia i recapiti telefonici la contattiamo dal nostro ufficio assistenza, oppure ci può chiamare allo 0968 96173 dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 12,00 e dalle 14,30 alle 17,00.
Grazie
Saluti
in risposta a: Vetro nero+ bracere intasato #2811Salve Alberto,
il braciere intasato è proprio sintomo di cattivo combustibile.Le ceneri del pellet devono essere poche per avere una combustione con pellet certificato.
il vetro nero è al 90% problema di combustibile. Provi a cambiare combustibile per un pò e vediamo se c’è differenza.Saluti
in risposta a: Maticfire mf24 consuma troppo #2810Salve Claudio,
ci contatti al numero 0968 96173 Assistenza per darle il supporto dovuto,
dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 12,00 e dalle 14,30 alle 17,00.Su che metratura è impostato il MF24?
Ha provato a cambiare tipo di pellet per fare un confronto?
il termostato di mandata nell’impianto a quanti gradi è impostato?
c’è una valvola miscelatrice per la bassa temperatura?
La canna fumaria quanto è alta e come è fatta? ci può essere perdita di calore in canna fumaria e quindi si può agire con un regolatore di tiraggio.
Verifichi queste cose e ci contatti.
Saremo lieti di aiutarla.Saluti
in risposta a: Modulazione P. F.24 #2797è normale, l’importante che sta tra 0,8 e 1,5 bar.
Il problema è se sale di pressione.
🙂
in risposta a: Modulazione P. F.24 #2783Salve Vincy,
senza con molta probabilità è il freddo di questi giorni che incide sull’impianto.Prova a vedere quando cessa questa ondata di freddo eccezionale se ritorna come prima 😉
Saluti
in risposta a: Odore di fumo maticfire 34 #2776Salve Sig. Nicola,
1) Sicuramente il ricircolo dell’aria è molto importante per la combustione del Termocamino, quindi SI deve fare in modo che la presa d’aria abbia ossigeno a sufficienza per poter combustionare bene.
2) almeno una volta all’anno va pulita la canna fumaria, e soprattutto se si utilizza combustibile che non sia pellet certificato o nocciolino asciutto di sansa vergine.
3) il combustibile che utilizza può essere eccessivamente umido e ha fatto incastrare il braciere.
4) per avere i riferimenti può chiamare allo 0968 96173 il nostro centro assistenza
Saluti
in risposta a: BUCATO COPRIfUOCO MODELLO pf34 #2775Salve Roberto, ha inviato la richiesta al nostro centro assistenza assistenza@mdbcaldaie.it ?
Saluti
in risposta a: Misura depressione canna fumaria #2774Salve Alberto, la misurazione deve essere fatta a freddo con un Deprimometro adeguatamente tarato, a circa 25 cm dall’imbocco della canna fumaria alla Termostufa.
il giusto valore deve essere circa -12 Pascal
Saluti
in risposta a: Fumo vano pellet MDB P.F. 24KW #2741Salve Emanuele, il fumo che esce dal vano pellet è dovuto quasi certamente ad un non adeguato tiraggio in canna fumaria.
Questo problema può essere dato da una canna fumaria con tratti orizzontali, da una canna fumaria esterna e non coibentata, da un otturazione della canna fumaria anche parziale (provi a vedere se riesce a pulirla), da un periodo di forte depressione che crea condizioni climatiche particolari.
è normale poi che quando la canna fumaria si riscalda il tiraggio aumenta e il fumo va via.
Ci faccia sapere se risolve.
Saluti
in risposta a: Maticfire mf24 consuma troppo #2681Salve a tutti,
scusate il ritardo nelle risposte…
Per quanto riguarda la situazione di Giosia e anche di Claudio,
dovresti recuperare calore impostando un termostato ambiente nella stanza dove desideri che si raggiunge la temperatura di 20-21 gradi, inoltre il modo migliore di far funzionare il prodotto è quello di non fargli fare molte accensioni e spegnimenti ma tenere la casa sempre sui 18-21 gradi. Il consumo può dipendere molto dalla coibentazione della casa ma soprattutto dal tipo di pellet che si utilizza, un altra prova da fare è quella di cambiare combustibile per un periodo e monitorare la differenza.Per quanto riguarda Claudio, per chiudere la sanitaria, in base a come è fatto l’impianto ( con elettrovalvole o con valvole manuali) bisogna solo chiudere il rubinetto della mandata dell’acqua sanitaria, c’è un etichetta sopra il camino con scritto acqua calda sanitaria.
Attendo aggiornamenti
Salutiin risposta a: Plurifire pf24 con display di controllo impazzino #2680Salve Daniele,
il problema dei tasti che non si vedono può essere dovuto ad umidità nei contatti interni…
Per quanto riguarda la programmazione è regolata da un orologino all’interno della centralina, quindi non penso centri la tastiera.Per quanto riguarda l’utilizzo normale della tastiera per il resto funziona? Aumento di potenza ecc?
Saluti
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