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    Ciao Antonio,
    Il problema è questo: un impianto con 2 valvole a chiusura manuale che separano 2 generatori non è a norma.

    Per norma bisogna separare 2 generatori con uno scambiatore in mezzo e farli lavorare entrambi sullo scambiatore.

    Ad ogni modo nel tuo caso bisogna vedere camino e caldaia sono collegati in parallelo anche per la sanitaria o solo per il riscaldamento?

    E poi essendo il MaticFire montato a circuito aperto quindi con la vaschetta espansione sul tetto, l’inerzia termica, se il camino non è carico di legna e c’è solo la brace, si potrebbe smaltire nel vaso espansione.

    Oppure appena spegni il camino utilizza tutto il calore residuo della sanitaria e poi fai il passaggio quando si è raffreddato sotto i 55°C.

    Saluti

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    Salve, si può accedere o posteriormente togliendo i carter di protezione, oppure sfilando il cassetto porta utensili facendo attenzione alle linguette una verso sopra e una verso sotto in modo che si sfila e successivamente togliere il carter di protezione.

    Saluti

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    Salve Emanuele,
    il problema è che entrambi sono collegati sullo stesso impianto senza uno scambiatore di mezzo.

    Potrebbe far mettere 2 elettrovalvole da un idraulico, una sul termocamino e una sulla caldaia.

    Saluti

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    in risposta a: Candeletta rotta? #4306

    Salve,
    se la candeletta è fredda è probabile che sia bruciata.
    Per sostituirla bisogna togliere il braciere, togliere il pianale in ghisa e sfilarlo dalla bocca del camino e si accede al “porta candeletta”, qui c’è una brugola che si svita e e si sfila la resistenza.

    Nel caso ha bisogno di un tecnico per la sostituzione può contattare il nostro ufficio assistenza 096896173 assistenza@mdbcaldaie.it

    Saluti

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    Salve Marco,
    il problema può dipendere dal tiraggio. è possibile che si ha una canna fumaria sporca e di conseguenza soprattutto a macchina appena accesa ed a canna fumaria fredda non ci sia abbastanza tiraggio. Mentre quando la macchina va in modulazione la canna fumaria è calda e di conseguenza tira meglio.

    è possibile anche che non ci sia abbastanza ossigeno in entrata, la presa d’aria è collegata all’esterno?

    Qualora fosse interna i passaggi di aria sono puliti o c’è polvere o qualcosa che ostruisce?

    Saluti

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    Salve Andrea,
    per la pulizia del fascio tubiero c’è un prodotto specifico, un acido adatto alle incrostazioni.

    Per la placca se non ha tiraggio in canna fumaria la può anche togliere, quella serve a mantenere i fumi caldi sullo scambiatore se ha un adeguato tiraggio. il posizionamento è uguale.

    LA canna fumaria deve essere in generale 6 metri lineari con diametro 250 mm, nel caso di curve bisogna alzare un metro o aumentare il diametro come ha fatto lei a 300 mm. Soprattutto se esterna deve essere coibentata.

    Saluti

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    Spegnimento per bassa temperatura fumi la sonda fumi ha rilevato una temperatura inferiore a 25°C (t03 ) mentre la macchina lavorava in fase normale.

    Verificare il funzionamento della sonda fumi e il suo corretto posizionamento nell’apposito condotto;

    Verificare che ci sia apporto sufficiente di combustibile o troppo accumulo di combustibile che induce a soffocare la combustione quindi agire sui parametri di velocità coclea.

    Verificare il giusto apporto di aria comburente quindi agire sui parametri di velocità ventola

    Saluti

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    in risposta a: Non so come fare #4099

    Nel caso in cui non può andare in altezza deve andare in sezione aumentando il diametro della canna fumaria.

    Se esterna deve essere coibentata perchè il tiraggio è dato dalla differenza di calore tra interno e esterno della canna fumaria.

    Saluti

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    in risposta a: Coclea non funziona #4098

    Salve deve chiamare il nostro ufficio assistenza allo 096896173 e spiegare il problema, munito di matricola prodotto.

    Saluti

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    in risposta a: fuoriuscita aria calda #4082

    Salve Giulia, può chiamare il nostro ufficio assistenza allo 0968 96173 per capire meglio il problema e se si può fare qualcosa prima di capire se la ventola aria è rotta. Grazie

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    Salve Ilaria, l’accensione dipende anche dalla portata del combustibile e dalla pezzatura del combustibile stesso, probabilmente se fa mancata accensione cade troppo poco combustibile nel braciere in fase di accensione. Quella è una fase che non si può regolare dal menù utente, quindi chiami l’ufficio assistenza per sistemare la cosa allo 096896173. Saluti

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    Salve Fabrizio, la invito a chiamare il nostro ufficio assistenza allo 0968 96173, probabilmente è solo una regolazione di parametri tra aria e apporto di combustibile, sempre se la resistenza per l’accensione funziona 🙂 Saluti

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    in risposta a: Rumore coclea #4034

    Salve Dario, se il rumore è come se trita qualcosa allora è normale, è il pellet o il nocciolino che viene trasportato.

    Se invece nel pellet o nel nocciolino ci sono residui di pietre o altro bisogna fare attenzione che non blocchi il sistema.

    Consigliamo sempre di filtrare il combustibile che si brucia, soprattutto il nocciolino.+

    Saluti

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    Salve Antonio, il MaticFire una volta programmato con il pellet o i triti si autogestisce in tutta sicurezza.
    Quindi se dovesse avere problemi di sovratemperatura, bassa temperatura fumi, mancanza di pressione o altro va in blocco con errore per mantenere la sicurezza in casa.

    Saluti

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    in risposta a: Allarme stufa mdb24 #3963

    Salve Emanuele, le cause possono essere diverse, il problema è: Spegnimento per accensione fallita per bassa temperatura fumi.

    In canna fumaria non sono stati raggiunti 25°C ( termostato t03) alla fine della fase di accensione, la macchina va in spegnimento poiché è stata impostata una sola accensione.

    Verificare che il braciere non sia deformato e che la Termostufa sia pulita.
    Verificare il funzionamento della candeletta (test a macchina spenta) e il corretto posizionamento in corrispondenza del foro braciere;
    Verificare il funzionamento della sonda fumi (bianca verde) e il corretto posizionamento nel condotto della canna fumaria;
    Se si crea troppo accumulo nel braciere che soffoca la fiamma regolare i parametri di coclea e ventola.

    In caso non risolve chiamare l’assistenza allo 0968 96173

    Saluti

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